Politica de confidențialitate

1. Operator de date și definiții

1. Operatorul de date al Clienților/Utilizatorilor Magazinului Online, cunoscut și sub denumirea de Vânzător, este TOMAR-TRADE, tel. +48 722 790 860, NIP 554-223-40-85, REGON 092935650.
2. Operatorul de date poate fi contactat la:
   1. adresa pentru litere: Kościuszki 27b, 85-079 Bydgoszcz;
   2. adresa de e-mail: info@pantofomania.ro.
3. Utilizator - persoană fizică care intră pe site-ul/site-urile Magazinului Online sau care utilizează serviciile sau funcționalitățile descrise în această Politică.
4. Client - persoană fizică cu capacitate juridică deplină, persoană fizică care este Consumator, persoană juridică sau unitate organizatorică fără personalitate juridică, căreia Legea îi conferă capacitate juridică, care încheie un Contract de vânzare la distanță cu Vânzătorul.
5. Magazin online - un serviciu de Internet administrat de Vanzator, disponibil la adresele electronice (site-uri web): https://pantofomania.ro prin care Clientul/Utilizatorul poate obtine informatii despre Bunuri si disponibilitatea acestora si poate cumpara Bunurile sau comanda serviciul.
6. Newsletter - informații, inclusiv informații comerciale în sensul Legii din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) de la Vânzător, transmise Clientului/Utilizatorului prin mijloace electronice; primirea acestuia este voluntară și necesită acordul Clientului/Utilizatorului.
7. Cont - un set de date stocate în Magazinul Online și în sistemul informatic al Vânzătorului privind Clientul/Utilizatorul și comenzile plasate de Client/Utilizator și acordurile încheiate de Client/Utilizator, care îi permite Clientului/Utilizatorului să plaseze comenzi și încheie acorduri.
8. GDPR - Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 /EC.

2. Scopurile, temeiul legal și perioada prelucrării

1. Pentru a îndeplini Contractul de vânzare la distanță, Vânzătorul prelucrează:
   1. informații referitoare la dispozitivul Utilizatorului în scopul asigurării funcționării corecte a serviciilor: adresa IP a computerului, informații conținute în cookie-uri sau alte tehnologii similare, date de sesiune, date browser web, date dispozitiv, date privind activitatea pe site, inclusiv pe subpagini individuale;
   2. date de geolocalizare, dacă Utilizatorul și-a dat acordul cu accesul furnizorului de servicii la geolocalizare. Datele de geolocalizare sunt folosite pentru a oferi oferte mai personalizate de Bunuri și servicii;
   3. datele personale ale utilizatorilor: nume, prenume, adresa sediului social, adresa de corespondență, adresă de e-mail, număr de telefon, cod de identificare fiscală (NIP), număr de cont bancar sau alte date personale solicitate de Administrator în procesul de cumpărare.
2. Aceste informații nu conțin date de identitate ale Utilizatorilor, dar în combinație cu alte informații pot constitui informații personale. Prin urmare, operatorul de date le extinde protecție completă GDPR.
3. Aceste date sunt prelucrate în conformitate cu articolul 6 secțiunea 1 lit. b din GDPR, în scopul furnizării unui serviciu, adică un acord de furnizare de servicii prin mijloace electronice în conformitate cu Regulamentul, în conformitate cu articolul 6 secțiunea 1 lit. a din GDPR, în conformitate cu consimțământul pentru utilizarea anumitor cookie-uri sau a altor tehnologii similare, așa cum este exprimat de setările corespunzătoare ale browserului de internet, în conformitate cu Legea telecomunicațiilor sau în conformitate cu consimțământul pentru geolocalizare. Datele sunt prelucrate până la încheierea utilizării de către Utilizator a Magazinului Online.
4. Administratorul se obligă să ia toate măsurile cerute de articolul 32 din RODO, adică ținând cont de stadiul tehnicii, de costul implementării și de natura, sfera și scopurile prelucrării și riscul încălcării drepturilor sau libertăților. a persoanelor fizice de probabilitate și gravitate variate, Administratorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate adecvat acelui risc.

3. Activitati de marketing ale operatorului de date

1. Operatorul de date poate plasa informații de marketing despre Bunurile sau serviciile sale pe site-ul magazinului online. Un astfel de conținut va fi afișat de către operatorul de date în conformitate cu articolul 6 secțiunea 1 lit. f din GDPR, în conformitate cu interesul legitim urmărit de operatorul de date, în publicarea conținutului aferent serviciilor prestate și a conținutului promoțional al acțiunilor. în care este implicat operatorul de date. În același timp, acțiunea nu încalcă drepturile și libertățile Clienților/Utilizatorilor, Clienții/Utilizatorii se așteaptă să primească conținut similar, sau chiar se așteaptă la acesta sau este scopul lor direct să viziteze site-ul(e) site-ului(e) Online. Magazin.

4. Destinatarii datelor Utilizatorului

1. Operatorul dezvăluie datele personale ale Utilizatorilor doar împuterniciților în baza contractelor încheiate de încredințare a prelucrării datelor cu caracter personal, în scopul furnizării de servicii către Administrator, de exemplu găzduire și întreținere a site-ului web, servicii IT, servicii de marketing și PR.

5. Transferul datelor cu caracter personal către țări terțe

1. Datele cu caracter personal nu vor fi prelucrate în țări terțe.

6. Retragere din contract - formular electronic de retur

1. Drepturi pentru persoanele vizate
   1. de acces (articolul 15 din GDPR) - pentru a obține confirmarea de la operatorul de date, dacă datele sale cu caracter personal sunt în curs de prelucrare. Dacă datele despre o persoană sunt prelucrate, aceasta are dreptul să le acceseze și să obțină următoarele informații: despre scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost date cu caracter personal. sau vor fi dezvăluite, despre perioada de stocare a datelor sau despre criteriile utilizate pentru determinarea acelei perioade, despre dreptul de a solicita rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal și de a se opune unei astfel de prelucrări;
   2. pentru a obține o copie a datelor (articolul 15 secțiunea 3 GDPR) - pentru a obține o copie a datelor care urmează să fie prelucrate; primul exemplar fiind gratuit. Pentru copii suplimentare, operatorul de date poate percepe o taxă rezonabilă bazată pe costurile administrative;
   3. la rectificare (articolul 16 din GDPR) - pentru a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete care o privesc;
   4. să șterge datele (articolul 17 din GDPR) - să solicite ștergerea datelor sale cu caracter personal dacă operatorul de date nu are un temei legal pentru prelucrarea acestora sau datele nu mai sunt necesare în scopul prelucrării;
   5. la restricționarea prelucrării (articolul 18 din GDPR) - pentru a solicita o restricționare a prelucrării datelor cu caracter personal atunci când:
      1. acuratețea datelor cu caracter personal este contestată de persoana vizată, pentru o perioadă care să permită operatorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal;
      2. prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal și solicită în schimb restricționarea utilizării acestora,
      3. operatorul de date nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar acestea sunt solicitate de persoana vizată pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale,
      4. persoana vizată s-a opus prelucrării în conformitate cu articolul 21 secțiunea 1 în așteptarea verificării dacă motivele legitime ale operatorului prevalează pe cele ale persoanei vizate;
   6. la portabilitatea datelor (articolul 20 GDPR) - să primească datele cu caracter personal care o privesc, pe care le-a furnizat unui operator de date, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de automat și are dreptul de a transmite acele date către un alt operator fără obstacole din partea operatorului de date căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, în cazul în care datele sunt prelucrate pe baza consimțământului persoanei vizate sau pe baza unui contract cu aceasta și în care datele sunt prelucrate prin mijloace automate;
   7. a se opune (articolul 21 din GDPR) - a se opune prelucrării datelor sale cu caracter personal în scopurile legitime ale operatorului, din motive legate de situația sa specifică, inclusiv de profilare. În acest caz, operatorul de date va evalua existența unor motive legitime importante pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau a motivelor pentru stabilirea, urmărirea sau apărarea pretențiilor. În cazul în care, conform evaluării, interesele persoanei vizate vor avea prioritate față de interesele operatorului, operatorul este obligat să înceteze prelucrarea datelor în aceste scopuri;
   8. să vă retrageți consimțământul în orice moment și fără a oferi vreun motiv, dar prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată înainte de retragerea consimțământului va rămâne în continuare legală. Retragerea consimțământului va duce la încetarea prelucrării datelor cu caracter personal de către operatorul de date în scopul pentru care a fost dat consimțământul.
2. Pentru exercitarea drepturilor menționate anterior, persoana vizată trebuie să contacteze operatorul de date, folosind datele de contact furnizate și să informeze operatorul, care drept și în ce măsură dorește să-l exercite.

7. Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

1. Persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, care în Polonia este președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, cu sediul în Varșovia, ul. Stawki 2, care poate fi contactat după cum urmează:
2. adresa pentru scrisori: ul. Stawki 2, 00-193 Varșovia;
3. prin căsuța poștală electronică disponibilă pe site: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt ;
4. adresa pentru scrisori: helpline: 606-950-0000.

8. Responsabil cu protecția datelor

1. În orice caz, persoana vizată poate contacta și responsabilul cu protecția datelor al operatorului de date direct prin e-mail sau în scris la adresa operatorului de date menționată la secțiunea 1 punctul 2 din prezenta Politică.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate și cookie-uri

1. Politica de confidențialitate și cookie-uri poate fi suplimentată sau actualizată în funcție de nevoile actuale ale operatorului de date în scopul de a oferi informații actuale și de încredere Clienților/Utilizatorilor.

10. Cookie-uri

1. Magazinul Online îndeplinește funcțiile de obținere a informațiilor despre Clienți, Utilizatori și comportamentul acestora în următorul mod prin:
   1. informații introduse voluntar pe formulare, în scopuri ce decurg din funcția formularului;
   2. stocarea cookie-urilor (așa-numitele: „cookie-uri”) pe dispozitivul final;
   3. colectarea jurnalelor de server web de către operatorul de găzduire al Magazinului Online (necesar pentru buna funcționare a Magazinului Online).
2. Fișierele cookie sunt date IT, în special fișiere text, care sunt stocate în dispozitivul final al Clientului/Utilizatorului și sunt concepute pentru a utiliza site-ul web al Magazinului Online. Cookie-urile conțin de obicei numele site-ului web de pe care provin, timpul de stocare a acestora pe dispozitivul final și un număr unic.
3. Magazinul Online foloseste cookie-uri numai dupa ce Clientul/Utilizatorul si-a dat acordul prealabil in acest sens. Consimțământul pentru utilizarea tuturor cookie-urilor de către Magazinul Online este dat făcând clic pe butonul: „Închideți” atunci când este afișat anunțul despre utilizarea cookie-urilor de către Magazinul Online sau prin închiderea respectivului anunț.
4. În cazul în care Clientul/Utilizatorul nu este de acord cu utilizarea cookie-urilor de către Magazinul Online, acesta poate folosi opțiunea: „Nu sunt de acord”, care este disponibilă și în anunțul despre utilizarea cookie-urilor de către Magazinul Online sau efectuați modificări la setările browserului de internet, care este utilizat în prezent de către Client/Utilizator (cu toate acestea, acest lucru poate cauza funcționarea incorectă a Magazinului Online).
5. Pentru a gestiona setările cookie-urilor, Clientul/Utilizatorul trebuie să selecteze browser/sistemul web și să urmeze instrucțiunile: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal din cookie-uri îl constituie interesele legitime urmărite de Operatorul Site-ului, constând în furnizarea de servicii de înaltă calitate, asigurarea siguranței serviciilor.
7. Magazinul online folosește două tipuri de bază de cookie-uri: cookie-uri de sesiune și cookie-uri persistente. Cookie-urile de sesiune sunt fișiere temporare, care sunt stocate în dispozitivul final al Utilizatorului până la deconectare, părăsirea Magazinului Online sau oprirea software-ului (browser-ul web). Cookie-urile persistente sunt stocate în dispozitivul unui Utilizator pe durata specificată în parametrii cookie-urilor sau până la eliminarea acestora de către Utilizator.

8. Cookie-urile sunt folosite în următoarele scopuri:
   1. crearea de statistici care ajută la înțelegerea modului în care Clienții/Utilizatorii Magazinului Online utilizează site-urile web, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestora;
   2. menținerea sesiunii Client/Utilizator (după autentificare), datorită căreia Clientul/Utilizatorul nu trebuie să reintroducă login-ul și parola pe fiecare subpagină a Magazinului Online;
   3. definirea profilului Clientului în scopul de a afișa recomandări de produse și materiale de potrivire în rețelele de publicitate, în special în rețeaua Google.
9. Software-ul pentru navigarea pe web (browserul web) permite de obicei în mod implicit stocarea cookie-urilor în dispozitivul final al Utilizatorului. Clienții/Utilizatorii își pot modifica setările în această zonă. Browserul web permite eliminarea cookie-urilor. De asemenea, este posibil să blocați automat fișierele cookie.
10. Restricțiile privind utilizarea cookie-urilor pot afecta unele dintre funcționalitățile disponibile pe site-urile Magazinului Online.
11. Fișierele cookie plasate în dispozitivul final al Clientului/Utilizatorului și pot fi utilizate și de agenții de publicitate și partenerii Magazinului Online, cooperând cu Magazinul Online.
12. Cookie-urile pot fi folosite de rețeaua Google pentru a afișa reclame adaptate modului în care Clientul/Utilizatorul utilizează Magazinul Online. În acest scop, pot stoca informații despre calea de navigare a utilizatorului sau despre timpul petrecut pe o anumită pagină: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13. Recomandăm Clientului/Utilizatorului să citească politicile de confidențialitate ale acestor companii în scopul de a înțelege utilizarea cookie-urilor în statistici: Politica de confidențialitate - Google Analytics.
14. În ceea ce privește informațiile despre preferințele Clientului/Utilizatorului colectate de rețeaua de publicitate Google, Clientul/Utilizatorul poate vizualiza și edita informațiile rezultate din cookie-uri folosind instrumentul: https://www.google.com/ads/preferences/
15. Pe site-ul magazinului online există plug-in-uri, care pot transfera datele Clienților/Utilizatorilor către colectorii de date, cum ar fi: .
16. În scopul executării corecte a Contractului de vânzare la distanță, operatorul de date poate pune la dispoziția entităților de curierat datele Clientului/Utilizatorului. Metodele de livrare disponibile în prezent în Magazinul Online sunt: ​​https://pantofomania.ro/rum-delivery.html .
17. În scopul executării corecte a Contractului de vânzare la distanță, operatorul de date poate pune la dispoziția sistemelor de plată prin Internet datele Clientului/Utilizatorului. Metodele de plată disponibile în prezent sub formă de plată anticipată în Magazinul Online sunt: ​​https://pantofomania.ro/rum-payments.html .

11. Buletin informativ

1. Clientul/Utilizatorul își poate da consimțământul pentru a primi informații comerciale pe cale electronică bifând opțiunea corespunzătoare din formularul de înregistrare sau, ulterior, în fila corespunzătoare. În cazul unui astfel de consimțământ, Clientul/Utilizatorul va primi informații (Newsletter) ale Magazinului Online, precum și alte informații comerciale trimise de Vânzător la adresa de e-mail a Clientului/Utilizatorului.
2. Clientul/Utilizatorul se poate dezabona de la Newsletter în orice moment, debifând caseta corespunzătoare de pe pagina Contului său sau accesând formularul https://pantofomania.ro/newsletter.php , făcând clic pe linkul corespunzător din conținutul fiecărui Newsletter sau prin intermediul Serviciului Clienți Birou.

12. Cont

1. Clientul/Utilizatorul nu poate plasa în Magazinul Online sau furniza Vânzătorului conținut, inclusiv opinii și alte date de natură ilegală.
2. Clientul/Utilizatorul are acces la Cont după înregistrare.
3. La înregistrare, Clientul/Utilizatorul furnizează tipul de cont sau sexul, numele, prenumele, numele companiei, numărul NIP, datele pentru emiterea unui document de vânzare, datele de expediere,